景區(qū)“快通”值得買(mǎi)嗎？
2025-11-18 17:10:20
來(lái)源：西部決策網(wǎng)
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為了讓景區(qū)的游玩更加輕松快樂(lè)，不少游客都愿意多花一些錢(qián)，購(gòu)買(mǎi)“快速通道”服務(wù)。然而，這份“花錢(qián)買(mǎi)省心”的期待，卻正被一些別有用心的商家利用。
所謂?“快通”，是景區(qū)為提升體驗(yàn)設(shè)置的快速專(zhuān)用通道，主要服務(wù)持特定門(mén)票的游客。每逢假期，一些頂流景區(qū)成為家庭出游的熱門(mén)選擇，“優(yōu)速通”“尊享卡” 等官方快速服務(wù)開(kāi)售就秒空。面對(duì)市場(chǎng)需求，有的第三方平臺(tái)和旅行社推出“項(xiàng)目快通”“快速游玩”等服務(wù)套餐。然而此類(lèi)看似劃算、便捷的套餐卻暗藏消費(fèi)陷阱，有的將普通排隊(duì)包裝成“快通服務(wù)”，有的無(wú)證“黑導(dǎo)游”加價(jià)倒賣(mài)官方“優(yōu)速通”。
從多個(gè)第三方平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，此類(lèi)問(wèn)題套餐的宣傳套路高度相似：套餐名稱(chēng)使用“快通”“快速游覽”“VIP尊享”等與官方服務(wù)高度混淆的詞匯，讓游客誤以為是官方授權(quán)的免排隊(duì)服務(wù)。在“購(gòu)買(mǎi)須知”細(xì)則中，具體權(quán)益的表述也含混不清，不明確標(biāo)注是否為官方授權(quán)服務(wù)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條、第九條等相關(guān)條款的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者負(fù)有真實(shí)、全面、明確披露商品和服務(wù)信息的法定義務(wù)，不得通過(guò)虛假或引人誤解的方式誘導(dǎo)消費(fèi)者交易。武漢大學(xué)法學(xué)院副教授彭超對(duì)該問(wèn)題表示，此類(lèi)“快通”亂象涉及主體多，責(zé)任認(rèn)定復(fù)雜，因此治理難度較大，有關(guān)監(jiān)管部門(mén)、平臺(tái)、景區(qū)等多方主體應(yīng)協(xié)同發(fā)力，保障游客安心出游。
作為消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)“快通”時(shí)還需“擦亮眼睛”，仔細(xì)斟酌。（文/馮亮）
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